【Yamakara通信0208】陽が長くなってきました
節分も終わり寒さが和らぎ日没も少しずつ長くなってきました。
屋久島では緋寒桜が県道沿いで見頃を迎え
タンカンのハサミ入れ式があり収穫時期となっています。
少しずつ春の訪れを感じる今日この頃です。
コロナ渦で何かと暗い気持ちになりがちですが、
暖かくなってくると気持ちも少し明るくなりますね。
今週も頑張って行きましょう
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◇◆緊急事態宣言に伴うツアー対応について
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現在緊急事態宣言が10の都府県において延長が決定しております
期限は3月7日までとなっておりますが、
お客様都合でのキャンセルの場合は正規のキャンセル料が発生いた
Yamakaraよりツアー催行の中止をご案内させていただいた
キャンセル料は発生いたしません。
宿泊を伴うツアーは出発の20日前
日帰りツアーは出発の7日前からはキャンセル料が発生いたします
また現在催行決定となっているツアーでもキャンセルを希望される
※ツアー一覧は日々更新しております。
ご確認の程よろしくお願い致します。
https://www.yamakara.com/tour-
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◇◆ 2021年1月よりキャンセル規定が変更となりました
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いつもYamakaraツアーにご参加いただき誠にありがとうご
皆様に大事なご案内がございます。
新型コロナウィルス感染症対策の一環として2020年度はキャン
2021年1月出発分よりお客様都合でのお取消(
キャンセルはお客様がツアーを申し込みされた際
申し込み完了のメールが届きます。
メール内に
－現在お申し込みいただいているツアー －
という欄があり、
こちらよりキャンセルをお願いいたします。
こちらからキャンセルをしていただき、
キャンセル料を計算させていただきます。
問い合わせのメールなどでキャンセルを依頼された場合は、
依頼した時点ではなく、
キャンセル料が発生しないギリギリでの問い合わせはキャンセル料
前もってキャンセルをお考えのお客様は早めに手続きをしていただ
ご自身でキャンセル手続きをしていただくなど対応をお願いいたし
キャンセルボタンが機能しない場合はカスタマーセンターにお問い
□;旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、
20日目 に当たる日以降は、旅行代金の20％
（日帰り旅行にあっては7日目より）7日目に当たる日以降は、
旅行開始日の前日は、旅行代金の40％
旅行開始当日、出発前（集合時間前）は、旅行代金の50％
旅行開始当日、出発後（集合時間後）は、旅行代金の100％
のキャンセル料がかかります。
詳しくは旅行条件書（ https://www.yamakara.com/home/
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◇◆ 新しいポイントカードができました
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現在お渡ししているポイントカードとデザインが変わります。
今お持ちのポイントカードのポイント20ポイント集めたら、
新しいポイントカードをゲットしよう!!
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◇◆ レンタルをご希望の皆様へ
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最終案内で必要装備をご案内しておりますが、
ツアーで利用する装備のレンタルをご希望されるお客様は
最終案内を待ってからのレンタルのご連絡ではなく、
ツアー催行日の1週間前までに連絡をいただくようお願いいたしま
直前になってからご希望をいただいた場合用意ができない場合がご
冬物の装備など直前で変わる場合などはメールで装備変更のご案内
2021年の冬のツアーの特殊レンタルに関しましては
「Yamakaraかわら版」をご覧ください。
https://kawaraban.yamakara.
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◇◆ ワンデーバスツアーの価格変更
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2021年より企画された日帰りバスツアー（
ツアー代金を12,800円とさせていただくこととなりました。
現在ポイントカード1枚20ポイントがたまるとワンデーバスツア
バスツアー、現地集合ツアー、
2021年よりポイントカード1枚20ポイントでご参加いただけ
12,800円までのバスツアー、現地集合ツアー、
ロープウェイを利用の日帰りバスツアー、12,
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◇◆ PayPay支払いのご利用について
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【Yamakaraツアー代金のお支払い】
・
お支払いが可能です。
・Yamakaraツアー参加時以外でのお支払いについては
「yamakara@field-mt.com」
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◇◆ カスタマーセンターからの重要なご案内
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【火曜日限定でコールセンターを営業します！】
緊急事態宣言の延長に伴いテレワークが継続となります為、
2021年3月7日までコールセンターをお休みさせていただきま
【火曜日10時～17時】
火曜日は、メール、チャットに加え、
※2月23日(祝)を除く。
火曜日以外は引き続き休業となりますので、
お問い合わせは【メールまたはチャット】にてお願いいたします。
また、
【ツアー代金のお支払及びお預り金につきまして◆重要◆】
ツアー代金のお支払は「お申込のご案内メール」
ツアー出発日まで40日を切ってツアー代金のお支払が確認できな
お預り金があるお客様におかれましては、
ツアー代金を「お支払完了」
差し引き後の残額がお客様のお預り金として継続されます。
ご返金やご参加のキャンセル、
【無料レンタル装備のお申込方法につきまして】
レンタルご希望装備のお申込及びお受取方法は、
「レンタルお申し込みフォームはこちら」
配送でのお受取を希望される場合は、
メールでのレンタル申込も承っております。
Yamakaraホームページの各ツアーの申込フォームからは、
また、2021年の積雪期、残雪期のツアーと岩場(妙義山など)
基本装備以外の特殊装備(冬靴やアイゼンなど)
参加予定のお客様はご確認くださいませ。
[●積雪、残雪、岩場のツアーで必要な特殊装備(※無料※)●]
https://kawaraban.yamakara.
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◇◆ 2021年春のツアー
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◎ Yamakaraレッスン4月は飯能の低山、
2021年04月04日（日）・04月07日（水）発 5,000円
https://www.yamakara.com/home/
飯能駅で集合して龍崖山ハイキング。
下山中膝が痛くなる、
ねん挫予防とひざ痛予防のテーピング講座をしながら歩きます。
◎熊野古道（大雲取&小雲取越）と熊野三山巡り3日間
2021年5月1日（土）発 85,800円
https://www.yamakara.com/home/
世界遺産、ロングトレイルで人気の熊野古道。 いろいろなコースがあるので迷ってしまいますが、
初めてのチャレンジにおススメなのが大雲取と小雲取を歩くコース
2日目に宿泊する宿は学校の校舎。
◎萬岳荘・山菜採りと恵那山２日間
2021年05月12日(水)発 36,800円
https://www.yamakara.com/
冬はご当地の食材を飛騨コンロを使って夕食造り。
春は阿智村で山菜採りをしてみんなで天ぷらつくりに挑戦します。 翌日は日本百名山恵那山に挑戦。
ガイドは萬岳荘管理人でもある地元原ガイドにお願いする豪華コー
まもなく満席となります。
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◇◆ 2月のワンコイン
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◎2月のワンコインは小さな春を見つけに大楠山へ
2021年2月19日（金）平日開催となります。
https://www.yamakara.com/home/
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◇◆ やまどうぐレンタル屋ＮＥＷＳ！
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スノーシューのレンタルが絶好調です！
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お子様用のモンベルスパーク20、
女性用(登山靴が小さい方向け)にMSR REVO エクスプローラー、
大人用に、MSRデナリ クラシック アッセントと、
MSR EVO アッセント
があります。
子供用以外のスノーシューには、初心者の方にオススメの、
レンタルもございます。
MSR EVO アッセントとMSRデナリ クラシック アッセントですと、メーカーのホームページに掲載があるので、
MSR EVO アッセントを選ばれる方が多いですが、
MSRデナリ クラシック アッセントは、以前、
どちらも遜色ありません。
サイズがほんの少し(横幅1cm)MSRデナリ クラシック アッセントの方が小さい分軽いので、
迷われたら、MSRデナリ クラシック アッセントをお勧めします。
その他に、わかん、
是非、この機会にご利用下さい。
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◇◆ 緊急事態宣言中は臨時休業中となります ～新宿店便り
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■新宿店からのお知らせ
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策について
「緊急事態宣言」が発出されております。
新宿店においても
お客様、スタッフの安全を第一に考え、
緊急事態宣言中は臨時休業としております。
ご不便をおかけいたしますが
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
状況が変わりました際には
YamakaraメルマガやHPなどで改めてお知らせいたします
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◇◆ あとがき
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トップの写真は屋久島の県道沿いの緋寒桜です。
晴れた日はメジロが忙しく枝先でお花を突ついています。
先日日帰りで宮之浦岳縦走路を確認してきました。
寒波の影響での登山道チェックをおこないましたが、
残雪は少しあるものの大きな登山道の崩れや倒木もなく
雪解けも進んでいて今年は3月から奥岳ツアーも催行できそうな状
暖かくなってコロナも落ち着いてくれる事を期待しながら
屋久島縦走ツアーをご案内できる日を心待ちにしております。
Yamakara担当：満園純平
